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徐明公司:骄阳下的鲜花更美艳

来源:网络整理   作者:www.zdhuishou.com    发布时间: 2019-05-20 03:00   浏览:

徐明公司:骄阳下的鲜花更美艳

  高温下保畅不停

  温度虽高,责任不减。在炎热高温天气里公司所辖收费站基层一线收费员工始终秉承“应征不免、应免不收”绿通查验政策。不因高温而放松查验工作,不因高温而懈怠工作。长沟东站收费员工徐若桐就是其中一名,她以负责的态度,极强的工作责任心经常受到公司及站内表扬。虽然时常让一些司乘“怨声载道”,她却乐此不疲,始终坚守原则,确保应收通行费颗粒归仓。7月25日下午1点左右,这位“倔脾气”的小姑娘又与一辆运输化肥的司乘“杠”上了,原来是这辆运输化肥的车辆装载整车的化肥,产自安徽的却不足三分之一,按照规定需要全额缴纳通行费用。可是驾驶员却是百般狡辩、抵赖、争吵,多样手段软硬兼施,但在这位坚持原则的小姑娘面前全未见效,最后足额缴纳通行费1020元。每次遇到这样的情况,事后徐若桐都会耐心地与司乘心平气和地沟通绿通政策,取得司乘的理解与支持。(安徽省交通控股集团有限公司)

  高温下查验不松

  高温天气以来,徐明公司员工不畏酷暑、不惧烈日,充分发扬吃苦耐劳的精神,全力保障道路安畅。期间,所辖各收费站员工以积极的工作态度、强烈的工作责任心,始终奋战在一线、流汗在前沿。其中许多一线女员工更是巾帼不让须眉,勇于担当、乐于奉献,犹如一朵朵盛开的鲜花在阳光的照耀下格外美艳夺目,展现安徽高速新时代女性靓丽的青春风采。

  炎炎烈日下,人们都尽量避免与毒辣的阳光照面。而在五河西站收费广场一个娇小的身影却始终头顶烈日、脚踏热浪,服务司乘在一线。她就是五河西收费站收费班长王维。作为班长王维一直表率在前、担当在前。7月23日下午3点左右,正值一天中温度最高时段,天气一如既往地热,一辆黑色的轿车停留在五河西收费广场久不前行。发现状况后,王维随即上前询问缘由,原来是驾驶员担心车辆高温,故而在此熄火冷却车辆。王维随后向司机建议,为车辆多加冷水冷却效果更好,并主动去拿水桶接水,20多斤的一桶水对于一个娇小的小姑娘来说并不轻松。而此时她俨然成为一名“女汉子”,但能为司乘提供力所能及的便捷服务让她感觉到快乐。汗水流过脸颊湿了妆容却暖了人心。类似的不同情景几乎每天都会上演,相同的是王维与同事们都会尽己所能为司乘提供帮助、解决困难,把自己多放在烈日下,让司乘多点荫凉处。

  七月的天似火烧,肆意炙烤着大地。为减少司乘等待时间,避免造成拥堵,皖苏灵璧收费站成立高温保畅疏导小组,发现有拥堵迹象,立即进行车辆疏导、增开车道,确保道口畅通。高温以来,当班及外勤人员每天多次站在烈日下的车辆疏导工作,直射的阳光让人睁不开眼,汗流浃背已是常态。收费员王丰就是其中一员,作为一名基层党员,她始终恪守为司乘服务的理念,处处起到模范带头作用,以实际行动践行一名党员的神圣职责。阳光下,她有序地疏导着车辆前行,汗水从眉间滴落进眼里,眨眨眼睛,脸上亲切的笑容却从未间断。在刺眼的骄阳下,她的一举一动也深深感触着亟待前行的司乘人员,司乘一个认可眼神、一个善意的点头、一个温馨的手势,在她看来就是最好的礼物,阳光下的她就是一朵娇艳盛开的鲜花,沁人心脾。

  高温下微笑不失

  燥热的天气,难免让人心绪不稳、情绪烦躁。但一抹真诚的微笑、一句真挚的问候往往也是一味解暑良方。持续高温天气以来,一线收费人员严格要求自己以高标准、高质量的微笑服务水平,竭力为在烈日下驰骋、舟车劳顿的司乘人员送去几许清凉。渔沟站收费员周旭雅,在面对司乘无故诘责、出言不逊时,依然心态平和、保持微笑、不失礼仪地化解司乘躁动的情绪。7月24日上午11点左右,周旭雅在收费岗亭正常开展收费业务时,迎来一位满脸愤懑之情的司乘,打开车窗瞪大双眼略带嘲讽地说道:“不要笑了,搞快点,我要赶路”,期间,并在车内一直说一些不太友善的话语。面对司乘的无端指责、牢骚,周旭雅并未受到影响,始终保持微笑,按业务流程快速操作,看着一直向自己报以善意微笑的周旭雅,司机自知理亏,临行前向周旭雅抱歉地说:“自己心情烦躁无故挑衅,实在是不好意思”,而后匆匆离去。遇到这样的情况多了,周旭雅总结出自己的经验,那就是“不骄不躁,保持微笑初心,做好本职工作,有时真诚的微笑胜过千言万语”。高温依旧、微笑依然。

  高温下服务不止

(责编:黄艳、关飞)